Entender os prazos de produção e envio é essencial para garantir uma experiência satisfatória. Aqui você pode entender como funciona o processo de produção e envio do seu pedido
Nossos produtos são feitos sob demanda, o que quer dizer que cada item é produzido especialmente para você, com atenção e carinho.
A produção pode levar de 7 a 10 dias úteis, dependendo do item escolhido e da demanda atual.
Uma vez que seu pedido é produzido, ele será despachado imediatamente. O prazo para entrega varia conforme o método de envio escolhido durante o checkout e o endereço de entrega:
Após o despacho, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Assim, você pode ficar tranquilo sabendo exatamente onde está o seu pedido.
Embora façamos o possível para garantir que sua compra chegue rapidamente, imprevistos podem acontecer. Se houver atrasos na produção ou na entrega, manteremos você informado sobre a situação do seu pedido e nosso e-mail estará sempre disponível para que você entre em contato.
Quando o item/coleção estiver em pré-venda signfica que ele só passará a ser produzido quando a pré-venda acabar, geralmente o prazo de pré-venda dura de 7 a 15 dias e é sempre informado no nome do ítem, a partir do dia que a pré-venda se encerrar o seu produto passará a ser produzido com prioridade e será entregue conforme forma de entrega que você colocou no seu check-out.
Ao realizar um pedido em nossa loja, você concorda com os prazos e termos descritos acima. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível. Se surgirem dúvidas, não hesite em nos contatar! 💌
